Winkelindelingen

Maak de vragenlijst voor de beste winkelindeling voor uw winkel via deze link:

https://www.proprofs.com/quiz-school/story.php?title=mtkyndayngaldy

De raster indeling

Raster indeling

De raster indeling, ook wel genoemd de rechte indeling, is wellicht de meest gebruikte indeling. Deze indeling vaak terug te vinden in supermarkten, drogisterijen, zeer grote winkels, ijzerwarenwinkels, geschenkwinkels en bijvoorbeeld keukenapparatuur winkels.

De stellingen worden allemaal haaks of symetrisch geplaatst van andere stellingen. Zie ook de afbeelding als voorbeeld onderaan deze pagina.

Advies bij deze indeling:
Deze indeling werkt goed bij noodzakelijke producten, bezoekers kunnen naar binnen gaan en pakken wat ze willen hebben en weer weg gaan. Doordat dit mogelijk is, kan een bezoeker alleen zijn broodnodige producten krijgen zonder veel prikkels te krijgen voor andere producten. Een verbetering hiervan kan je krijgen door sommige stellingen zo te plaatsen dat de loopsnelheid wordt afgeremd en bezoekers ‘tegen’ bepaalde stellingen aanlopen.

Voordelen van deze indeling:

  • Snel navigeren naar de gewenste plek.
  • Deze indeling is geschikt voor stapelaars/heftrucks.
  • Makkelijk terug navigeren, overzichtelijke structuur.
  • Makkelijk in te delen en te wijzigen.
  • Lange zichtlijnen, makkelijk om overzicht te houden.
  • Een groot oppervlak van de winkel is ingedeeld met stellingen (veel producten per m2 vloeroppervlak mogelijk).

Nadelen van de indeling:                                                                                      

  • Weinig creativiteit
  • Producten zijn doorgaans in grote volumes of dicht op elkaar geplaatst. Hierdoor verliest een specialistisch product aandacht.
  • Je kan niet alle stellingen bekijken zonder een stuk overnieuw te lopen (bezoekers slaan gedeelten van de winkel over).
  • Bezoekers pakken alleen waarvoor ze zijn gekomen, de kans op verleiding tot een ander product is kleiner.

De doorloopwinkel

Doorloopwinkel

De doorloopwinkel, ook wel vastgestelde routing genoemd, heeft één vaste looproute. Zodra je naar binnen gaat moet je langs alle stellingen om weer buiten te komen. Deze indeling is vaak te vinden in grote meubelzaken of tuincentra maar ook in een aantal kleinere winkels zoals de Xenos en de Søstrene Grene). De Ikea gebruikt bijvoorbeeld een vorm van deze indeling, maar heeft deze aangepast met onopvallende afsnijroutes.

Advies voor deze indeling:
Deze indeling zorgt ervoor dat de bezoeker zo lang mogelijk in je winkel is. Immers, eenmaal begonnen aan de looproute moet de bezoeker alle stellingen bij langs, of in ieder geval veel stellingen, om weer bij het einde te komen. Hoe langer iemand in een winkel is, hoe meer er normaliter gekocht wordt door een bezoeker. Het kan erg handig zijn bij winkels met goedkope producten. Bezoekers gaan akkoord met het feit dat ze lang binnen zijn, omdat ze hierdoor een goede deal krijgen. Bij erg grote winkels raden wij ook aan om zogenaamde ‘short-cuts’ te creëeren wanneer je gebruik maakt van deze indeling.

Voordelen van deze indeling:

  • De bezoeker gaat langs elke stelling en ziet vrijwel het gehele assortiment.
  • Dit is de indeling met de beste verhouding stellingen per m2 vloeroppervlak.

Nadelen van deze indeling:

  • De winkel kan beklemmend aanvoelen, moeilijke navigatie.
  • Het is moeilijk de indeling van de winkel te wijzigen, zonder grote aanpassingen te moeten doen.
  • Als iemand uit de winkel wil, maar dat niet kan, kan dat voor een slecht imago zorgen. Het kan bezoekers afremmen om langs te gaan vanwege de indeling

 

De vrije vloerindeling

Vrije vloerindeling

Vrije vloerindeling, ook wel gemixte vloerindeling genoemd, bevat een indeling die niet zomaar in een hokje te plaatsen is. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van stellingen geplaatst in diverse vormen en opgesteld onder diverse hoeken van elkaar. Deze indeling wordt vaak gebruikt in gespecialiseerde winkels en kledingwinkels.

Hou wel rekening met het feit dat een vrije vloerindeling ongecontroleerd kan aanvoelen. Als je de stellingen te druk maakt, of verkeerd indeelt kan dit voor opstoppingen in de winkel zorgen. Als dat gebeurt raken bezoekers geïrriteerd en verlaten ze de winkel sneller en kopen ze minder. Hou rekening met de persoonlijke ruimte van bezoekers, een goede persoonlijke ruimte zorgt voor meer verkopen.

Advies bij deze indeling:
Ga veel werken met zogenaamde trechters, dirigeer bezoekers richting bepaalde stellingen door stellingen zo te plaatsen dat de bezoekers hiernaar toe worden geleid. Hier kan je producten op plaatsen die je graag wilt verkopen. Doordat er bijvoorbeeld een goede marge op zit of dat de producten op deze stelling scherp geprijsd zijn, waarmee je je imago kan verhogen.

Voordelen van deze indeling:

  • Veel flexibiliteit en creativiteit.
  • Makkelijke navigatie.
  • Doordat er veel stellingen onder hoeken zijn geplaatst worden de bezoekers afgeremd, zodat er meer tijd is om de producten te bekijken.
  • Veel zichtlijnen richting de producten die het best verkopen of die de winkel het liefst wil verkopen.
  • Producten komen beter tot hun recht, er is niet gefocust op kwantiteit zoals bij de vorige twee indelingen maar eerder voor de kwaliteit.
  • Geschikt voor winkels met een relatief klein assortiment (ten opzichte van de grote van de winkel).

Nadelen van deze indeling:

  • Dit is een van de minst efficiënte winkel indelingen om veel producten te plaatsen (lage ratio producten per m2).
  • De stellingen moeten laag zijn om niet beklemmen aan te voelen (je moet bij veel stellingen er overheen kunnen kijken).

Diagonale winkelindeling

Diagonale vloerindeling

De diagonale vloerindeling wordt soms gebruikt bij zelf-service winkels. De winkel biedt uitstekende zichtlijnen vanaf de kassa. Vooral als de stellingen richting de ingang geplaatst zijn inviteert dit bezoekers langs de stellingen te lopen (The Balance, 2017) (Fitsmallbusiness, 2017) (SmartDraw, 2017) (The Balance, 2017) (George N. Root, 2017).

Voordelen van deze indeling:

  • Goede zichtlijnen.
  • Trekt bezoekers aan om door de winkel te lopen.
  • In tegenstelling tot de raster vloerindeling, is deze indeling meer open en lijkt deze indeling minder op een doolhof.
  • Makkelijke navigatie door de winkel.

Nadelen van deze indeling:

  • Heeft een slechtere ratio van producten per m2 dan de raster indeling, maar nog wel meer als de vrije vloerindeling (hoofdstuk 1.3).
  • Er zijn veel overgangen van veel gangpad ruimte naar weinig, dit kan tot opstoppingen leiden.

Ronde hoeken indeling

Ronde hoeken indeling

De ronde hoeken indeling geeft een hoge mate van creativiteit. Deze winkel wordt dan ook vaak gebruikt in kleding winkels. In tegenstelling tot de indeling zoals in het vorige hoofdstuk (2.1) zijn hier geen scherpe hoeken zodat de doorloop beter is. De voor en nadelen zijn te vinden in de volgende bronnen: (The Balance, 2017) (Fitsmallbusiness, 2017) (Ding Dong Retail, 2017), (Creative Displays Now, 2016) (George N. Root, 2017).

Voordelen van deze indeling:

  • Hoge creativiteit
  • Veel ruimte om rondte lopen
  • Veel aandacht voor de producten

Nadelen van deze indeling:

  • Deze indeling heeft de slechtste ratio van producten per m2.
  • Klein assortiment mogelijk
  • Navigatie gebeurt door veel ‘heen en weer lopen’.

Geometrische indeling

Geometrische indeling

De geometrische indeling gebruikt veel vierkanten, driehoeken en rechthoeken. Dit is een indeling doorgaans gebruikt in kleding of speelgoedwinkels. Voor en nadelen zijn te vinden in de volgende bronnen: (E. Van der Burgt, 2009) (Fitsmallbusiness, 2017) (The Balance, 2017), (George N. Root, 2017).

Voordelen van deze indeling:

  • Hoge creativiteit
  • Makkelijk richting een product / stelling sturen
  • Veel aandacht voor de producten

Nadelen van deze indeling:

  • Slechte ratio van producten per m2.
  • Klein assortiment mogelijk.
  • Veel heen en weer geloop.